La competencia es cada vez más feroz y las opciones son abundantes. En este sentido, el posicionamiento de mercado se ha convertido en la herramienta crucial para destacar entre la multitud y captar la atención del consumidor.
Pero, ¿qué es exactamente el posicionamiento de mercado y cómo se puede lograr de manera efectiva? En este artículo, exploraremos este concepto fundamental del marketing, destacando todas sus ventajas.
¿Qué es el posicionamiento de mercado?
El posicionamiento de mercado hace referencia a la manera en que una empresa se distingue y se posiciona en la mente del consumidor en relación con sus competidores. Se trata de la percepción que los clientes tienen de una empresa en comparación con otras alternativas disponibles en el sector.
Ventajas del posicionamiento de mercado
Este concepto conlleva una serie de beneficios para las empresas que lo implementan de manera efectiva. Entre estas ventajas se incluyen:
- Diferenciación: permite a una compañía destacarse entre la multitud y ofrecer algo único y valioso a los consumidores.
- Lealtad del cliente: al establecer una conexión emocional o racional con los clientes, esta estrategia puede fomentar la lealtad a largo plazo.
- Precios premium: las organizaciones bien posicionadas pueden cobrar precios más altos debido a la percepción de calidad y valor asociada a ellas.
- Relevancia: ayuda a mantenerse relevante en un mercado saturado, asegurando que los consumidores elijan la marca en momentos clave de decisión de compra.
Diferencias entre posicionamiento y reconocimiento de marca
Es importante distinguir entre posicionamiento de mercado y reconocimiento de marca. Mientras que el posicionamiento se refiere a la percepción específica que una empresa busca crear en la mente del consumidor, el reconocimiento de marca simplemente implica que los consumidores son capaces de identificar y recordar una marca entre otras opciones disponibles.
Tipos de posicionamiento de mercado
Existen varios enfoques para el posicionamiento de mercado, cada uno dirigido a alcanzar objetivos específicos en función de las necesidades y características del mercado. Algunos de los tipos más comunes incluyen:
- Por valor: se enfoca en la propuesta de valor única que ofrece la empresa a los consumidores.
- Por usuario objetivo: dirigido a un segmento específico de la audiencia que comparte características demográficas o psicográficas.
- Por competidor: se posiciona en relación con los competidores directos, destacando diferencias clave.
- Por servicio de calidad: se centra en la calidad del servicio o producto ofrecido.
- Por precios: se basa en la percepción de valor en relación con el precio.
- Por personalidades conocidas: asocia la empresa con figuras públicas o celebridades para generar confianza y credibilidad.
Cómo realizar una estrategia de posicionamiento de mercado
Para desarrollar una estrategia efectiva de posicionamiento de mercado, es fundamental seguir una serie de pasos clave:
- Detectar necesidades del cliente: comprender las necesidades, deseos y problemas de los clientes es fundamental para identificar oportunidades de posicionamiento.
- Investigación del cliente: realizar investigaciones de mercado y encuestas para comprender mejor las percepciones y actitudes de los consumidores hacia la organización y sus competidores.
- Analizar a la competencia: evaluar las fortalezas y debilidades de los competidores directos e indirectos para identificar brechas y oportunidades en el mercado.
- Conectar con valores y pensamientos: establecer una conexión emocional con los consumidores a través de valores compartidos, narrativas convincentes y mensajes auténticos.
- Agregar valor diferencial: identificar y comunicar claramente los atributos únicos y diferenciadores de la empresa que la distinguen de la competencia.
- Agregar precio de producto atractivo: ofrecer una relación calidad-precio que sea atractiva y competitiva en el mercado.
Sin duda, el posicionamiento de mercado es una herramienta muy enriquecedora para cualquier tipo de negocio. Si quieres saber como dirigir tu comercio contacta con Tekams, descubre nuestro programa de capacitación comercial, formamos a alumnos y capacitamos a profesionales.
