La Formación 360º para el Comercial Profesional

Programa de
Capacitación Comercial

Conviértete en el mejor Profesional de la mano de los expertos más acreditados del sector

Formamos alumnos, capacitamos profesionales

Beneficios del Programa
de Capacitación de Tekams

Profesionalizar la Gestión Comercial

No basta con tener un comercial con “don de gentes”. Hoy en día se requiere de un equipo comercial profesional, con herramientas, metodología y procedimientos específicos, como en cualquier otra área de la empresa. El comercial se hace, no se nace.

Foco en el Cliente

El Cliente paga las nóminas. En esta formación transformaremos nuestra tradicional visión “Product Focus” en un enfoque “Customer Focus”.

Resultados en Ventas

Los dos beneficios anteriores son los medios que nos permitirán alcanzar el objetivo final de mejorar los Resultados en Ventas. Todos nuestros alumnos refieren una mejora radical en sus resultados.

Formación comercial, capacitación comercial

El programa Tekams

El Programa de Capacitación Comercial TEKAMS es una Formación Presencial Intensiva de carácter eminentemente práctico en la que adquirirás los conocimientos y las habilidades necesarios para un desempeño comercial de alto rendimiento.

Para ello se requiere una comprensión 360º del proceso comercial, desde una planificación inicial metódica hasta la posterior gestión postventa del cliente, pasando por las técnicas de gestión comercial más innovadoras.

Empresas | Profesionales | Estudiantes

Dirigido a...

Empresas

Que precisen incrementar sus ventas y fidelizar mejor a sus clientes, mediante la incorporación a su know-how de los procesos de gestión comercial más eficaces. Programa 100% bonificable.

Profesionales

Que deseen impulsar sus carreras profesionales adquiriendo o actualizando sus técnicas de gestión comercial.

Estudiantes

De disciplinas técnicas o relacionadas con el marketing, que quieran añadir a su currículum las habilidades comerciales más demandadas por las empresas.

Objetivos:

  • Entender la importancia de orientar toda nuestra actividad empresarial hacia el cliente.
  • Adquirir una comprensión 360º de la gestión comercial, desde la planificación hasta la fidelización.
  • Adoptar una metodología profesionalizada en todas las etapas de la gestión comercial de un cliente.

Claves del éxito empresarial

Fórmula Tekams

Formación de Calidad

Para adquirir las habilidades comerciales necesarias se requiere de una comprensión 360º del proceso comercial, desde una planificación inicial metódica hasta la posterior gestión postventa del cliente, pasando por las técnicas de gestión comercial más modernas.

Mentoring Comercial

Nuestros profesores son profesionales en activo con amplia experiencia. En sus módulos formativos se desarrollan numerosas dinámicas prácticas con los alumnos para tutorizarlos en su proceso de adquisición de las capacidades comerciales.

Formación Motivacional

Las Habilidades y la Experiencia suman, la Actitud multiplica. Nuestra misión es no solo enseñar habilidades, sino transformar la actitud y desarrollar una empatía hacia el cliente como nunca antes.

El Feedback más importante, el suyo

Nuestros alumnos opinan

Ellos ya nos conocen

Conoce las referencias
de Tekams

Ellos ya nos conocen

Conoce las referencias
de Tekams

Victor Rodríguez

Fundación + que Ideas
“Vender no es salir a la calle y esperar a que el viento sople a tu favor. Puedes hacer que ese viento te sea propicio SIEMPRE si alineas todos los elementos necesarios para ello. Los profesionales de Tekams son expertos en ello y así lo transmiten: con pasión y profesionalidad.”

Pedro Aguilar

ATM Telecom
“En Tekams aprendí las herramientas y metodologías necesarias para profesionalizar la gestión de la venta. Los distintos módulos de Tekams profundizan en cada etapa de una gestión comercial adecuada, orientada a ser la mejor opción de compra. ¡Gracias Tekams!”

Noemí Muñoz

Muñoz y Pujante
“Para mí ha sido una experiencia muy enriquecedora realizar la formación con Tekams, pues me ha permitido replantearme la visión que tenía sobre las ventas y reorientar mi mirada hacia lo que creo que es una realidad más cercana al sigo XXI.

Expertos en ventas

Nuestro profesorado

Juan José Campillo
Director del Programa

Máster en Dirección Comercial, ha sido director comercial en empresas como ONO o Corporación Inmobiliaria. En la actualidad combina su pasión como formador con la dirección comercial del Grupo Zambudio.

Antonio Sánchez Martí
Profesor

Biólogo, Máster en RRHH y Máster en Marketing y Dirección Comercial, ha sido director comercial de Calzados Rumbo, y de MyCompra. Es profesor en ENAE Business School y formador en grandes empresas como BMN.

Pablo de Torres
Profesor

Informático de formación. Emprendedor, con una amplia experiencia en gestión de clientes, ha lanzado diferentes proyectos empresariales, entre ellos Lunia Consultores, empresa de la que es socio fundador.

Javier Gómez
Profesor

Experto en Social Media, es profesor de Marketing Digital en escuelas como SBS o IEBS. Especialista en Growth Hacking, Neuromarketing, Conversión & Usabilidad y Guerrilla Marketing, colabora como directivo en diversas empresas tecnológicas.

Juan San Miguel
Profesor

Licenciado en Derecho y en Administración y Dirección de Empresas. Director del Grupo Zambudio. Ha impartido clases de Comercio Internacional en la Université Paris-Dauphine.

Mª Dolores Jiménez
Profesora

Empresaria y directora comercial, Máster en Marketing y Dir. Comercial, Analista conductual DISC y Coaching ejecutivo, posee un profundo conocimiento sobre Neurociencias aplicada a la comunicación interpersonal y a las ventas.

Encarna Teruel
Profesora

Graduada en ADE, Coach Ejecutiva, y Practitioner en PNL, imparte clases en la UMU y en la UCAM, y cuenta con una experiencia profesional de más de 15 años impulsando la transformación de líderes y equipos en grandes organizaciones.

Luis Ciga
Profesor

Graduado en Marketing e Investigación de Mercados y Máster en Dirección Comercial, Luis ha desarrollado su carrera profesional desempeñando puestos de responsabilidad en sectores como distribución, financiero, servicios, y trabajando para empresas como Grupo Ros Casares, Banco Urquijo o Caixa Galicia.

Raquel Aullón
Profesora

Licenciada en Ciencias de la Información y Máster en Comportamiento no Verbal, estuvo más de 10 años ligada a los medios de comunicación. En la actualidad, forma y asesora a directivos y empresas en Oratoria y Comunicación a nivel nacional. El Storytelling y el Lenguaje no Verbal son dos de sus grandes pasiones.

Cursos de Capacitación Comercial

Temario del programa
de Capacitación

• El Technical Key Account Manager.

• Taller Práctico: Punto de Partida.

• Introducción.

• Ventajas e Inconvenientes de la Profesión de Comercial.

• Misión.

• Las 3 Patas del Éxito en Ventas.

• La Mentalidad Comercial.

• Dinámica Comercial: El Bueno, El Feo y El Malo.

• La Actitud Comercial.

• El Método.

• Dinámica Final: Role Playing de Ventas.

• Marketing Online: Un puzle a ensamblar.

• Definiendo Objetivos.

• El Escenario Comercial Online actual.

• La Venta Social (Social Selling).

• Midiendo Resultados.

• Taller Práctico: MKT Online aplicado a la Venta.

• Análisis del Producto.

• Análisis del Mercado.

• El Ciente Potencial.

• Preparación de Zona y Actividad Comercial.

• Herramientas de Gestión.

• Taller Práctico: Caso práctico de Planificación Comercial.

• Preparación de Ofertas Técnico-Comerciales.

• Presentaciones Eficaces.

• Taller Práctico: Elevator Pitch.

• Los ladrones de Tiempo.

• Control de la Agenda.

• La Matriz Eisenhower.

• Taller Práctico: Programación de Agenda Semanal.

• La Comunicación como Herramientas de Influencia: El modelo DISC.

• La Comunicación en la Negociación (I): Identificación.

• Taller Práctico: Cómo Reconocer cada uno de estos Estilos DISC.

• La Comunicación en la Negociación (II). Adaptación.

• Taller Práctico: Venta Situacional.

• PNL: Por qué y cómo ayuda a vender más.

• Calibrado y Rapport para sintonizar.

• Sistemas representacionales de la información en la mente del cliente. VAK.

• Claves para conectar y vender al cliente Visual, Auditivo y Kinestésico.

• Metamodelo del lenguaje. Preguntas clave.

• Talleres prácticos: Rapport, VAK, Metamodelo.

Resumen:

Nos guste o no, todos somos negociadores y nos pasamos la vida negociando. El secreto es conseguir acuerdos favorables, satisfactorios y justos que fortalezcan las relaciones de futuro. Poniendo en práctica el Método Harvard alcanzaremos nuestros objetivos.

Contenido:

• Introducción al Método Harvard.

• Perfil del Negociador.

• Estilos de Negociación.

• Los 4 Principios.

• Los 7 Elementos.

• Las Fases de la Negociación.

• Consejos y Enemigos de la Negociación.

• Negociación con Grandes Clientes.

• Taller Práctico: Negociación Comercial.

Resumen:

No importa lo buena que sea la idea o el producto que vendas, si primero no te vendes tú. La confianza y seguridad que desprendemos está 100% relacionada con nuestra forma de comunicarnos. Desde cómo elaboramos el mensaje en esos primeros segundos, hasta cómo nos sentamos en la mesa, pasando por la escucha activa: todo cuenta para generar una buena impresión primero y mantener el interés después, no sólo en el bis a bis, sino también en audiencias grupales. 

Contenido:

• Miedo Escénico.

• La Audiencia Primero: Conociendo a mi Interlocutor.

• Claves de la Persuasión: el Orden en el que Contamos las Cosas.

• Primeras Impresiones: lo que Cuentan mi Cuerpo y mi Voz.

• Posiciones Sentado y de Pie: buscando Entendimiento.

• Generando Empatía.

• Taller Práctico: Discurso Final.

• Análisis de la Situación Inicial.

• El Vendedor Profesional.

• La Visión del Cliente y del Vendedor.

• Orientación a Resultados.

• Improvisación Cero.

• Aspectos Bloqueantes de la Venta.

• La Fórmula de la Venta.

• Necesidades Básicas.

• El Concepto Venta.

• Conectar con Cliente: PNL (Programación Neurolingüística).

• Gestión Telefónica y en Redes Sociales de los Contactos Potenciales.

• Fases de la Venta: de las Técnicas de Negociación al Sentido Común.

• Funnel de Seguimiento de la Actividad Comercial.

• El Modelo Retributivo.

• Gestión del Contrato.

• Entrega del Producto.

• Facturación.

• Gestión de Incidencias.

• Gestión de la Cartera.

• Fidelización.

• Retención.

• Taller Práctico: Gestión Comercial Postventa.

• Conceptos: Contactos, Empresas, Oportunidades.

• Gestión de Actividades y Tareas.

• El Pipeline de Ventas.

• Gestión Comercial con Cuadros de Mando.

• Taller Práctico: Configuración del CRM con Hubspot.

• Ejercicio Práctico de Gestión Comercial.

• Aplicación Comercial: Desarrollo del Ejercicio.

Material didáctico

Documentación

Durante el Programa, los alumnos recibirán la siguiente documentación:

  • Temario completo actualizado con toda la información académica del Programa de Capacitación Comercial
  • Diploma acreditativo de TEKAMS Mentoring School con Certificado de Aprovechamiento del Programa
  • Además de un Soporte Online Personalizado durante todo el Programa

Próxima convocatoria

Calendario y Precios

Precio Programa de Capacitación Comercial 360º
(80h, Bonificable): 1.695€

Próxima convocatoria:

• Murcia: San Vicente de Paul 6, 30100 Espinardo

Calendario: días 23/04, 24/04, 7/05, 8/05, 14/05, 15/05, 21/05, 22/05, 28/05, 29/05, 4/06, 5/06, 11/06, 12/06, 18/06 y 19/06 de 2021.

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