La Formación 360º para el Comercial Profesional

Programa de Capacitación
Comercial
Executive

XVII Edición del Programa

Conviértete en el mejor Profesional de la mano de los expertos más acreditados del sector

Formamos alumnos, capacitamos profesionales

Beneficios del Programa
de Capacitación de Tekams

Profesionalizar la Gestión Comercial

No basta con tener un comercial con “don de gentes”. Hoy en día se requiere de un equipo comercial profesional, con herramientas, metodología y procedimientos específicos, como en cualquier otra área de la empresa. El comercial se hace, no se nace.

Foco en el Cliente

El Cliente paga las nóminas. En esta formación transformaremos nuestra tradicional visión “Product Focus” en un enfoque “Customer Focus”.

Resultados en Ventas

Los dos beneficios anteriores son los medios que nos permitirán alcanzar el objetivo final de mejorar los Resultados en Ventas. Todos nuestros alumnos refieren una mejora radical en sus resultados.

Intensivo y Conciliable

En pocos días conseguirás tu Certificado Tekams que te acredita como Key Account Manager con excelente Capacitación Comercial. Dispones de 2 modalidades que te permitirán conciliar tu actividad personal y profesional.

Formación comercial, capacitación comercial

El programa Tekams

El Programa de Capacitación Comercial TEKAMS es una Formación Presencial Intensiva de carácter eminentemente práctico en la que adquirirás los conocimientos y las habilidades necesarios para un desempeño comercial de alto rendimiento.

Para ello se requiere una comprensión 360º del proceso comercial, desde una planificación inicial metódica hasta la posterior gestión postventa del cliente, pasando por las técnicas de gestión comercial más innovadoras.

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Empresas | Profesionales | Estudiantes

Dirigido a...

Empresas

Que precisen incrementar sus ventas y fidelizar mejor a sus clientes, mediante la incorporación a su know-how de los procesos de gestión comercial más eficaces. Programa 100% bonificable. Además, fidelizarás a tus comerciales con una formación certificada por la UCAM.

Profesionales

Que deseen impulsar sus carreras profesionales adquiriendo o actualizando sus técnicas de gestión comercial.

Estudiantes

De disciplinas técnicas o relacionadas con el marketing, que quieran añadir a su currículum las habilidades comerciales más demandadas por las empresas. Además, añadirán un certificado de 6 ECTS a su CV.

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Objetivos:

  • Entender la importancia de orientar toda nuestra actividad empresarial hacia el cliente.
  • Adquirir una comprensión 360º de la gestión comercial, desde la planificación hasta la fidelización.
  • Adoptar una metodología profesionalizada en todas las etapas de la gestión comercial de un cliente.
  • Capacitar a los equipos comerciales de las empresas sin impactar en su actividad diaria.

Claves del éxito empresarial

Fórmula Tekams

Formación de Calidad

Para adquirir las habilidades comerciales necesarias se requiere de una comprensión 360º del proceso comercial, desde una planificación inicial metódica hasta la posterior gestión postventa del cliente, pasando por las técnicas de gestión comercial más modernas.

Mentoring Comercial

Nuestros profesores son profesionales en activo con amplia experiencia. En sus módulos formativos se desarrollan numerosas dinámicas prácticas con los alumnos para tutorizarlos en su proceso de adquisición de las capacidades comerciales.

Formación Motivacional

Las Habilidades y la Experiencia suman, la Actitud multiplica. Nuestra misión es no solo enseñar habilidades, sino transformar la actitud y desarrollar una empatía hacia el cliente como nunca antes.

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El Feedback más importante, el suyo

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Ellos ya nos conocen

Conoce las referencias
de Tekams

“Como ingeniero industrial, nunca tuve contacto con el mundo de la venta en mi formación. Por eso, aprender gracias a Tekams una metodología al más puro estilo científico que te lleve a alcanzar los objetivos de ventas fue todo un descubrimiento. Hoy recomiendo a toda persona de perfil técnico su paso por Tekams para ampliar fronteras en su desarrollo no sólo profesional sino también personal.”
Ginés Ángel García
Ginés Ángel GarcíaCEO Konery
“En nuestro afán por la mejora continua, estábamos buscando una forma de mejorar el desempeño de nuestro equipo comercial y nos hablaron del Programa Tekams. Nuestro día a día ha mejorado, ocupando así nuestro tiempo en tareas más efectivas. Además, la formación continua de nuestro equipo hace que esté aún más motivado.”
Javier Fernández Avilés
Javier Fernández AvilésDirector Comercial Zambú Higiene
“Gracias a Tekams he entendido que la Venta no es un proceso anárquico en el que tiene éxito el que más maña se da con los clientes. Todo lo contrario, la venta es un proceso completamente metodificado y vivo que se puede aprender, aplicar y mejorar continuamente, y que no depende tanto de la habilidad sino de la autoorganización de cada comercial.”
Salvador Hernández
Salvador HernándezDirector General Surinver
"Sólo me ha costado un año y medio, sortear una pandemia, pero al final lo he coseguido. El pasado sábado terminé mi formación en Tekams Mentoring School un curso de capacitación comercial, del que me habían hablado muy bien hace tiempo y que solo viendo el plantel de su profesorado tenía buena pinta. Tras 7 semanas certifico que las expectativas se han visto cumplidas con la realidad de la formación. Siquiera la pandemia y las limitaciones han impedido que un buen grupo de personas con excelente actitud podamos seguir formándonos para ofrecer a nuestro entorno un mejor servicio. Sigamos por esa línea"
Jorge Estebaranz Alcoceba
Jorge Estebaranz Alcoceba Director de expansión en Neting
"Vender no es salir a la calle y esperar a que el viento sople a tu favor. Puedes hacer que ese viento te sea propicio SIEMPRE si alineas todos los elementos necesarios para ello. Los profesionales de Tekams son expertos en ello y así lo transmiten: con pasión y profesionalidad."
Victor Rodríguez
Victor Rodríguez Fundación + que Ideas
"En Tekams aprendí las herramientas y metodologías necesarias para profesionalizar la gestión de la venta. Los distintos módulos de Tekams profundizan en cada etapa de una gestión comercial adecuada, orientada a ser la mejor opción de compra. ¡Gracias Tekams!"
Pedro Aguilar
Pedro AguilarATM Telecom
"Para mí ha sido una experiencia muy enriquecedora realizar la formación con Tekams, pues me ha permitido replantearme la visión que tenía sobre las ventas y reorientar mi mirada hacia lo que creo que es una realidad más cercana al sigo XXI."
Noemí Muñoz
Noemí MuñozMuñoz y Pujante
"Para mí, siempre será un punto de inflexión en mi trayectoria profesional y personal. Habrá un antes y un después de haber asistido a la formación. Gracias a Tekams Mentoring School y todos sus profesores. Una experiencia única. No es un curso de ventas tradicional, es un método profesionalizado, cuya consecuencia LÓGICA de aplicarlo es LA VENTA"
Juan José Romero Martínez
Juan José Romero Martínez CEO en Overtel Technology Systems, S.L
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Expertos en ventas

Nuestro profesorado

Juan José Campillo
Juan José Campillo Máster en Dirección Comercial, ha sido director comercial en empresas como ONO o Corporación Inmobiliaria. En la actualidad combina su pasión como formador con la dirección comercial del Grupo Zambudio.
Antonio Sánchez Martí
Antonio Sánchez Martí Biólogo, Máster en RRHH y Máster en Marketing y Dirección Comercial, ha sido director comercial de Calzados Rumbo, y de MyCompra. Es profesor en ENAE Business School y formador en grandes empresas como BMN.
Pablo de Torres
Pablo de Torres Informático de formación. Emprendedor, con una amplia experiencia en gestión de clientes, ha lanzado diferentes proyectos empresariales, entre ellos Lunia Consultores, empresa de la que es socio fundador.
Javier Gómez
Javier Gómez Experto en Social Media, es profesor de Marketing Digital en escuelas como SBS o IEBS. Especialista en Growth Hacking, Neuromarketing, Conversión & Usabilidad y Guerrilla Marketing, colabora como directivo en diversas empresas tecnológicas.
Juan San Miguel
Juan San Miguel Licenciado en Derecho y en Administración y Dirección de Empresas. Director del Grupo Zambudio. Ha impartido clases de Comercio Internacional en la Université Paris-Dauphine.
Mª Dolores Jiménez
Mª Dolores Jiménez Empresaria y directora comercial, Máster en Marketing y Dir. Comercial, Analista conductual DISC y Coaching ejecutivo, posee un profundo conocimiento sobre Neurociencias aplicada a la comunicación interpersonal y a las ventas.
Encarna Teruel
Encarna Teruel Graduada en ADE, Coach Ejecutiva, y Practitioner en PNL, imparte clases en la UMU y en la UCAM, y cuenta con una experiencia profesional de más de 15 años impulsando la transformación de líderes y equipos en grandes organizaciones.
Raquel Aullón
Raquel Aullón Licenciada en Ciencias de la Información y Máster en Comportamiento no Verbal, estuvo más de 10 años ligada a los medios de comunicación. En la actualidad, forma y asesora a directivos y empresas en Oratoria y Comunicación a nivel nacional. El Storytelling y el Lenguaje no Verbal son dos de sus grandes pasiones.
Fernando Garrido
Fernando GarridoMentor de empresas y emprendedores, coach y formador. Licenciado en Marketing con un Máster en Dirección Comercial y otro en Coaching Deportivo, trabaja la comunicación relacional como base del éxito. Como periodista deportivo, fue director de comunicación de la Real Federación Española de Fútbol, así como de otros clubes de la Liga de Fútbol Profesional.
José Miguel Cansado Martínez
José Miguel Cansado MartínezINSEAD y Executive MBA por la IE Business School. Conferenciante TED y autor de Digital Renaissance. Ha sido responsable de desarrollo de negocio y venta estratégica en Alcatel-Lucent e IBM, y en startups tecnológicas como Alto Analytics. En la actualidad es VP de Ventas en Constella Intelligence, compañía líder en ciber-inteligencia.
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Cursos de Capacitación Comercial

Temario del programa
de Capacitación

• El Technical Key Account Manager.

• Taller Práctico: Punto de Partida.

• Orientación Comercial vs. Orientación al Cliente.

• La Mentalidad Adecuada.

• La Verdadera Realidad de las Ventas.

• Aplicación Práctica.

• ¿Qué comunica mi Oratoria? El Poder de la Palabra.

• La Audiencia Primero: Conociendo a mi Interlocutor.

• Claves de la Persuasión: el Orden en el que Contamos las Cosas.

• Primeras Impresiones: lo que Cuentan mi Cuerpo y mi Voz.

• Lenguaje No Verbal: el Cuerpo.

• Lenguaje No Verbal: la Voz.

• Taller Práctico: Discurso Final.

• Marketing Online: Un puzle a ensamblar.

• Definiendo Objetivos.

• El Escenario Comercial Online actual.

• La Venta Social (Social Selling).

• Midiendo Resultados.

• Taller Práctico: MKT Online aplicado a la Venta.

• PNL en ventas. Calibrado y Rapport para sintonizar con todo tipo de clientes.

• Sistemas representacionales de la información en la mente del cliente. VAK.

• Claves para conectar y vender al cliente Visual, Auditivo y Kinestésico.

• La Comunicación como Herramientas de Influencia: El modelo DISC.

• La Comunicación en la Negociación (I): Identificación.

• Taller Práctico: Cómo Reconocer cada uno de estos Estilos DISC.

• La Comunicación en la Negociación (II). Adaptación.

• Taller Práctico: Venta Situacional.

• Los ladrones de Tiempo.

• Control de la Agenda.

• La Matriz Eisenhower.

• Taller Práctico: Programación de Agenda Semanal.

  • Cómo han evolucionado las ventas y sus metodologías
  • El proceso de venta B2B
  • Venta consultiva y venta de soluciones (de SPIN Selling a Challenger Sales)
  • La importancia de la cualificación en la venta estratégica (de BANT a MEDDIC)
  • La propuesta comercial: preparación y presentación
  • Gestión de cuentas estratégicas
  • Tipos de Negociación y conceptos básicos
  • Técnicas de Negociación y método Harvard
  • Comunicación efectiva y persuasión
  • Resolución de conflictos y cierre de acuerdos
  • Casos prácticos

• Análisis del Producto.

• Análisis del Mercado.

• El Ciente Potencial.

• Preparación de Zona y Actividad Comercial.

• Herramientas de Gestión.

• Taller Práctico: Caso práctico de Planificación Comercial.

• Preparación de Ofertas Técnico-Comerciales.

• Presentaciones Eficaces.

• Taller Práctico: Elevator Pitch.

• Introducción al Método Harvard.

• Perfil del Negociador.

• Estilos de Negociación.

• Los 4 Principios.

• Los 7 Elementos.

• Las Fases de la Negociación.

• Consejos y Enemigos de la Negociación.

• Negociación con Grandes Clientes.

• Taller Práctico: Negociación Comercial.

• Qué es el Autoliderazgo.

• Habilidades a Desarrollar.

• Autoliderazgo y Productividad.

• Por dónde Empezar.

• Autoconomiento

• Claves de la Comunicación

• Crear una Relación

• Flexibilidad: Aceptación y Feedback

• Creatividad y Lenguaje Positivo

• La Potencialidad del Cliente

• Taller Práctico: Habilidades de Comunicación Comercial

• Análisis de la Situación Inicial.

• El Vendedor Profesional.

• La Visión del Cliente y del Vendedor.

• Orientación a Resultados.

• Improvisación Cero.

• Aspectos Bloqueantes de la Venta.

• La Fórmula de la Venta.

• Necesidades Básicas.

• El Concepto Venta.

• Conectar con Cliente: PNL (Programación Neurolingüística).

• Gestión Telefónica y en Redes Sociales de los Contactos Potenciales.

• Fases de la Venta: de las Técnicas de Negociación al Sentido Común.

• Funnel de Seguimiento de la Actividad Comercial.

• El Modelo Retributivo.

• Gestión del Contrato.

• Entrega del Producto.

• Facturación.

• Gestión de Incidencias.

• Gestión de la Cartera.

• Fidelización.

• Retención.

• Taller Práctico: Gestión Comercial Postventa.

• Ejercicio Práctico de Gestión Comercial.

• Aplicación Comercial: Desarrollo del Ejercicio.

Material didáctico

Documentación

Durante el Programa, los alumnos recibirán la siguiente documentación:

  • Temario completo actualizado con toda la información académica del Programa de Capacitación Comercial
  • Diploma acreditativo de TEKAMS Mentoring School con Certificado de Aprovechamiento del Programa
  • Además de un Soporte Online Personalizado durante todo el Programa

Horario

Horario modalidad presencial:

8 Semanas
Viernes de 16:00 a 21:00.
Sábados de 9:00 a 14:00.
 
Total 80 horas de clases.

Horario modalidad semipresencial intensiva:

Martes a Jueves Viernes y Sábado
Semana 1 Presencial
Semana 2 Online Presencial
Semana 3 Online Presencial
Semana 4 Online Presencial
Semana 5 Online Presencial

Módulos Presenciales: Viernes de 16:00 a 21:00 y Sábados de 9:00 a 14:00.

Módulos Online: Martes a Jueves de 18:00 a 21:00.

Total 86 horas de clases.

Próxima convocatoria

XVII Edición: Modalidad Presencial, viernes y sábados, del 6 de octubre al 2 de diciembre, salvo el 13 y 14 de octubre.

Precios

Programa Capacitación Comercial 360º: 1.650 €

Incluye Certificado UCAM de 6 ECTS que requiere hasta 70h adicionales de estudio en casa.

¿Listo para dar el Salto en tu Carrera Profesional?

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