La idea de tener nuestro propio negocio es un sueño que nos causa vértigo desde el primer momento. Sabemos que es una decisión difícil que puede alterar nuestras vidas y nuestro entorno, es algo a lo que solo unos pocos valientes se atreven, quizás por el miedo al fracaso.
Un alto porcentaje de estos fracasos suceden por la mala gestión comercial, por ello en este artículo queremos ayudaros para que este no sea vuestro caso y tengáis éxito en la gestión de vuestro negocio.
¿Qué es la gestión comercial?
La gestión comercial de una empresa es la herramienta que ayuda a la empresa a crear relaciones comerciales con las que pueda obtener beneficios y así alcanzar sus objetivos. Es vital que una empresa tenga una adecuada gestión comercial de ventas, ya que el principal objetivo de toda empresa es obtener beneficios y si nuestra empresa no vende no será posible obtenerlos.
¿Cómo hacer una estrategia comercial para tu negocio?
Cuando creamos nuestro negocio muchos nos preguntamos cómo llevar a cabo una correcta estrategia comercial de una empresa, algo que se debe analizar y estudiar detenidamente porque una estrategia comercial consistente nos ayudará a crecer y a alcanzar nuestros objetivos.
A continuación, te damos unos tips para crear una estrategia comercial sólida:
- Realiza un análisis de mercado de tu sector.
- Márcate unos objetivos realistas.
- Identifica y atrae a tus clientes potenciales.
- Potencia el engagement.
- Formación y renovación.
Realiza un análisis de mercado de tu sector
Lo primero que debemos hacer es identificar a nuestros competidores, es decir a los negocios que se dedican a vender los mismos o similares productos y servicios que nosotros ofrecemos. Estudia sus estrategias, sus precios, sus clientes y recopila toda la información que nos puede ser útil para nuestro negocio.
Márcate unos objetivos realistas
Es muy importante tener claras nuestras metas, pero intenta que sean siempre posibles y realistas. De nada sirve marcarnos unos objetivos inalcanzables en un corto periodo de tiempo. Debemos de marcar objetivos siempre de forma progresiva, no podemos pasar de 0 a 100.
Gestión comercial y Marketing: Identifica y atrae a tus clientes potenciales
Aunque no resulte una tarea fácil, es fundamental identificar a nuestros clientes potenciales y, a continuación, uno de los puntos más difíciles es conseguir atraerlos a nuestro negocio. Para ello, dentro de la gestión comercial, son muy útiles el marketing y la publicidad, que harán que nuestros posibles clientes nos conozcan.
Debemos marcarnos un radio de acción realista en el que podamos encontrar clientes, es decir, si nuestra empresa puede vender productos y servicios a nivel nacional, internacional, regional o local.
Potencia el engagement
El engagement cada vez está más presente en el marketing de todas las empresas, ya que este factor ayuda a establecer un vínculo entre el cliente y el producto que ofrecemos, basado en el compromiso que tienen nuestros usuarios con nuestra marca.
El engagement busca establecer relaciones duraderas basadas en las experiencias de compras de los clientes. Es un punto de gran importancia ya que si nuestros clientes están satisfechos volverán a nosotros.
Formación y renovación
El desconocimiento de nuestro sector, el quedarnos obsoletos y no evolucionar en las áreas que atañen a nuestro negocio puede hacernos fracasar. Esto no es solo importante para el dueño de la empresa, también es importante para nuestros encargados y trabajadores, de ellos también depende el éxito de nuestro negocio y tienen que estar continuamente formados e informados de los productos y servicios que vendemos, técnicas de venta, competencia, como gestionar un equipo, etc.
Beneficios de una correcta gestión comercial.
Si tenemos en cuenta los puntos anteriormente descritos y conseguimos realizar una correcta gestión comercial de nuestro negocio, obtendremos una serie de beneficios:
- Objetivos alcanzados
- Crecer como empresa
- Buena relación con nuestros clientes
- Equipo de trabajadores actualizados y motivados
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